Oficial de Indicadores de Servicios Claro - Con experiencia
SUMA - Managua, Managua
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Descripción de la oferta
REALIZAR GESTION DERECUPERACION DE SERVICIO, RECUPERACION DE VALIDACION Y GESTION CARTERA Y COBRO VILLA TELEFONICA , FACILIDAD DEL HABLA, VERIFICACION DE SERVICIOS POST VENTAS
CONTACTAR A LOS CLIENTE VIA TELEFONICA PARA NOTIFICACION DE COBRO
DETECTAR ATRAVES DE LA LLAMADA INCIDENCIAS DEL SERVICIO
SEGUIMIENTO DE CARTERA EN MORA
SEGUIMIENTO A RECLAMOS
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 20 y 35 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Adaptación al cambio, Aprendizaje, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Gestión del Tiempo, Hablar en público, Investigación, Negociación, Proceso de mejora, Soporte al cliente, Call Center, Administración de sistemas, Microsoft Office
Palabras clave: funcionario, officer
21 de abril (actualizada)
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Acerca de SUMA
Grupo Suma S,A Somos una Empresa de Telecomunicaciones Distribuidor Autorizado de Claro Nicaragua, estamos posicionados en Managua, León y Region Autónoma del Atlántico Norte, caracterizándonos y destacándonos en nuestro Profesionalismo para posicionar Nuestra Marca a Nivel Nacional
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