Agente de atención al cliente - Solución de Casos, call center

Descripción de la oferta

Atender las solicitudes en llamadas entrante de servicio de nuestros clientes, por cualquiera de los medios que ingrese (vía
Telefónica, correo electrónico, redes sociales, chat u otro medio),
Gestionar con los departamentos correspondientes, la solución de aquellos casos donde la respuesta de cara al cliente,
Ofrecer a la clientela información relevante, para el seguimiento de su caso: número de gestión, fecha de vencimiento, canales de atención a su disposición, entre otros.
Cumplir con los indicadores de gestión del puesto de trabajo,

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 22 y 55 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días

Acerca de Empresa de Servicios Administrativos y Financieros Nicaragua Sociedad Anónima

Empresa de servicios profesionales.
Los servicios profesionales son una industria que proporciona funciones técnicas o únicas que realizan empresas especializadas en hacer algún tipo de trabajo.