Agente de atención al cliente - Solución de Casos, call center
Empresa de Servicios Administrativos y Financieros Nicaragua Sociedad Anónima - Managua, Managua
Descripción de la oferta
Atender las solicitudes en llamadas entrante de servicio de nuestros clientes, por cualquiera de los medios que ingrese (vía
Telefónica, correo electrónico, redes sociales, chat u otro medio),
Gestionar con los departamentos correspondientes, la solución de aquellos casos donde la respuesta de cara al cliente,
Ofrecer a la clientela información relevante, para el seguimiento de su caso: número de gestión, fecha de vencimiento, canales de atención a su disposición, entre otros.
Cumplir con los indicadores de gestión del puesto de trabajo,
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 22 y 55 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días
Acerca de Empresa de Servicios Administrativos y Financieros Nicaragua Sociedad Anónima
Empresa de servicios profesionales.
Los servicios profesionales son una industria que proporciona funciones técnicas o únicas que realizan empresas especializadas en hacer algún tipo de trabajo.
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