Analista de Cartera y Cobro

Descripción de la oferta

Realizar gestión de cobranzas telefónicas a clientes garantizando el pago oportuno de las facturas evitando que el cliente incurra en mora.

Llevar un control de las cuentas asignadas para identificar deudas pendientes, fechas de corte, monto a pagar, forma de pago, etc.
Realizar llamadas de recordatorio de pago a los clientes con fecha anticipada a la fecha de corte de la factura.
Procesar en POS el pago realizado en línea e indicar al liente el código de autorizado generado por el POS
Negociar plazos o planes de pago con clientes que se nieguen a realizar el pago en la fecha correspondiente
Elaborar reporte de clientes morosos y gestionar corte del servicio, dar seguimiento al pago del cliente para la reactivacion del servicio.
Registrar a lo inmediato en sistema los pagos realizados por los clientes para evitar un cobro inoportuno
Registrar en sistema y generar reporte de la recaudación diaria de pagos realizados por clientes al colector mensajero.
Generar facturas de servicios de clientes nuevos.
Archivar toda documentación soporte de pagos, facturas, gestión de cobranzas, compromisos de pago, autorizaciones de debito automático, etc.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 24 y 35 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, SAP
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: analyst, cobranza, cobro, payment, collection

Hace 7 días