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Descripción de la oferta
• Analizar y revisar la documentación recibida por parte de los clientes para la apertura y notificación de siniestros.
• Garantizar que la Información necesaria asegurado o perjudicado esté completa y en correcto orden
• Supervisar y hacer las gestiones necesarias para asegurar la limpieza, y buenas condiciones de todos los activos fijos que se encuentren en la recepción de reclamos.
• Garantizar una buena imagen de las instalaciones y un excelente servicio de cafetería disponible para los clientes.
• Asignación de reclamos ingresados diariamente.
• Garantizar la ágil respuesta en la atención de reclamos y una distribución equitativa de la carga de trabajo
• Responsable de insumos de la sucursal.
• Gestiona ante el área de servicios generales los insumos y papelería para el funcionamiento de la sucursal.
• Atención al cliente vía telefónica, presencial, o en línea.
• Orientación al cliente en función de líticas de atención de reclamos
• Registrar en el sistema toda la información requerida para el trámite de los siniestros
• Actualizar diariamente en el check list de la aplicación de siniestro la documentación recibida de cada reclamo
• Realizar apertura de la bóveda y preparar los recibos, sellos y demás implementos para la apertura de la caja.
• Preparar correctamente los implementos necesarios para la apertura del servicio de casa.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 45 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Gestión de equipos, Activos fijos, Documentación, Instalaciones, Limpieza, Microsoft excel, Organización, Recepción, Supervisión
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
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Mostar competenciasPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 8 horas (actualizada)
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Acerca de SMAPSA
Servicios multiples en Administracion de personal S,A. (SMAPSA)
Outsourcing. 20 años de existir en el mercado.
Lideres en la tercerización de personal, y él es tardar de oro a nivel Nacional
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Asistente Administrivo
Managua, Managua