Atención al cliente

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un/a profesional dinámico/a y cordial para integrarse a nuestro equipo de Atención al Cliente. En este puesto, jugarás un papel fundamental al asegurar que nuestros clientes reciban respuestas ágiles y soluciones efectivas a sus preguntas. Serás una pieza clave en la experiencia que brindamos a cada uno de nuestros usuarios.

Tu función será atender y resolver consultas a través de distintos medios, como teléfono, correo electrónico o chat, garantizando que nuestros clientes siempre dispongan de la información precisa sobre nuestros productos y servicios. Además, será tu responsabilidad registrar y hacer el seguimiento adecuado de cada solicitud, asegurando que se resuelva con rapidez. Mantener una actitud profesional y amable será esencial para asegurar una experiencia positiva para el cliente.

Es indispensable contar con un nivel de inglés B2 o superior, ya que algunas interacciones se realizarán en este idioma. Buscamos a alguien con habilidades de comunicación excepcionales, tanto escritas como verbales, y un enfoque claro hacia el servicio al cliente. La paciencia y la capacidad para solucionar problemas de manera eficiente son cruciales para este puesto, al igual que la habilidad para manejar varias consultas simultáneamente.

Si eres una persona proactiva, con ganas de aprender y desarrollarte en el área de atención al cliente, y te apasiona ofrecer un servicio de calidad, ¡esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: care, costumer, cliente

26 de marzo (actualizada)