Customer Service Supervisor

Descripción de la oferta

Descripción:
Responsable directo de la gestión de seguimiento a los procesos de consulta de los Clientes, lidera la comunicación escrita para el seguimiento de las consultas de Clientes. Las funciones no incluyen vender o realizar llamadas a Clientes.

Requisitos:
Graduado Universitario.
Mínimo dos (02) años de experiencia laboral, en puestos de Team leader, Call Center, Servicios al cliente, Administrativos, entre otros.
Destreza en el manejo de computadoras.
Excel Intermedio.
Inglés Intermedio-Avanzado (requerido)

Competencias:
Actitud de servicio, orientado al aprendizaje y resultados.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia

Palabras clave: servicio, service, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

3 de abril (actualizada)

Acerca de Desarrollo Profesional y Empresarial (Dpesa)

Desarrollo Profesional y Empresarial, S.A. DPESA, es una empresa consultora comprometida con el desarrollo humano, orientada a la calidad y a la atención personalizada. Especializada en servicios en el ámbito organizacional y de gestión del capital humano, atiende Consultorías en Desarrollo Humano, Búsqueda de Ejecutivos, Selección, Evaluación de personal y Outsourcing.