Ejecutivo de Experiencia del cliente - Con experiencia en atencion al cliente
AMPM - Managua, Managua
Descripción de la oferta
Manejo de NPS
Seguimiento de quejas de los clientes
Realizar e impulsar planes de acción que impacten en la atencion al cliente
Presentación de planes al área
Elaboración de reportes/estadísticas/tabulaciones
Realizar sondeos y estudios de mercado
Montar capacitaciones para mejorar la atencion al cliente
Crear experiencias agradables para los clientes
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 30 años
- Conocimientos: Microsoft Excel
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, costumer, cliente, care
Hace 21 horas
Acerca de AMPM
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