Ejecutivo de Servicio al Cliente B2B

Descripción de la oferta

Buscamos a una persona apasionada por el servicio al cliente y con energía para brindar soporte de calidad a nuestros clientes corporativos del segmento Hoteles, Restaurantes y Cafeterías (HORECA). Tu misión será garantizar una atención ágil y efectiva asegurando el seguimiento de pedidos y resolviendo incidencias para generar experiencias positivas y relaciones de largo plazo.

¿Qué harás?
- Brindar atención a clientes corporativos vía telefónica, correo y plataformas digitales.
- Recibir, registrar y dar seguimiento a pedidos en coordinación con logística y almacén.
- Mantener actualizado el CRM con pedidos, incidencias y seguimientos.
- Elaborar y emitir facturas conforme a ventas de equipos y utensilios de foodservice.

Lo que buscamos en ti:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
- Experiencia previa en servicio al cliente o ventas corporativas.
- Manejo de sistema Exactus, Softland y CRM (deseable).
- Habilidades de comunicación sobresalientes y orientación al cliente.
- Capacidad para resolver incidencias de forma rápida y efectiva.
- Disponibilidad inmediata para integrarte a nuestro equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Crm

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de INDECOSA

Empresa dedicada a la comercialización de equipos industriales para hoteles, restaurantes y cafeterías.
Somos un equipo de especialistas en el ramo que diseña, instala y capacita a su personal en el uso correcto de los productos, con el objetivo de hacer que su negocio se desarrolle y crezca en calidad, servicio y rentabilidad.

Salarios