Oficial de servicio al cliente - Call Center llamadas entrantes

Descripción de la oferta

Atender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y oportuna.
Resolver consultas, brindar información y asistencia de acuerdo a las políticas de la empresa.
Registrar y actualizar información en el sistema de gestión de clientes.
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente mediante un trato amable y eficiente.
Cumplir con los indicadores de rendimiento establecidos (tiempo de respuesta, calidad en el servicio, etc.).
Horario: De lunes a domingo, teniendo libre los días martes y jueves de 10:30 a 8:00 pm

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 65 años
• Conocimientos: Servicio al cliente

Palabras clave: officer, funcionario, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

13 de marzo (actualizada)

Acerca de Empresa de Servicios Administrativos y Financieros Nicaragua Sociedad Anónima

Empresa de servicios profesionales.
Los servicios profesionales son una industria que proporciona funciones técnicas o únicas que realizan empresas especializadas en hacer algún tipo de trabajo.