Responsable de Cartera y Cobro

Descripción de la oferta

Objetivo
Garantizar una gestión de cobranza efectiva y mantener los índices de recuperación lo más alto posible para que la liquidez de la empresa este de acuerdo a los requerimientos de la gestión operativa.

Funciones
• Elaborar en sistema las Facturas de cobro de todos los servicios contratados por los clientes, las facturas deben realizarse en tiempo y forma y en las fechas establecidas.
• Realizar la gestión de cobro diaria por medio de comunicación con los clientes (Teléfono, E-mail, WhatsApp visitas)
• Llevar a cabo el control de la gestión y seguimiento de la verificación de la periodicidad de los pagos de los clientes por los diferentes medios (Depósito directo en el banco,
recolector, tele pagos, pagos con tarjeta de crédito, débito automático, caja).
• Coordinar y gestionar ante BAC - Credomatic las adiciones y bajas de los pagos de clientes bajo el sistema de Pago automático por medio de Tarjeta de Crédito.
• Ingresar a Banca en Línea y revisar los movimientos diarios de los bancos y elaborar recibos de cajas por los pagos directos de clientes.
• Revisar el ingreso de los recibos de pagos recibidos en caja.
• Garantizar el porcentaje de recuperación de la cartera dentro de los parámetros establecidos.
• Mantener los mínimos de recuperación de cartera de acuerdo a la antigüedad de saldos.
• Garantizar que se cumpla con la ruta del colector mensajero para recolectar los pagos que los clientes han confirmado, por medio de la gestión de cobro.
• Coordinar la distribución de correspondencia de cobro de visitas, recordatorios de cobro, N/C y N/D, y otras comunicaciones relacionadas con la actividad de cobranza.
• Asegurar la entrega de facturas en tiempo y forma
• Elaborar estados de cuenta de los clientes que presentan saldos morosos.
• Coordinar con la Gerencia de Operaciones los Status de los clientes morosos y establecer políticas de cortes u otras formas de presión de pago.
• Mantener informado a la Gerencia las novedades en la gestión de cobro y facturación.

Requisitos
• Lic. Contaduría pública y finanzas o carrera afín
• Mínimo 3 años de experiencia en el puesto
• Técnicas de cobranzas efectivas, atención al cliente
• Manejo de SAP (preferiblemente)
• Disponibilidad inmediata (deseable)

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 45 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, SAP

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobranza, cobro, payment, collection

21 de abril (actualizada)