Ejecutiva de Televentas
GRUPO MONGE - Managua, Managua
Descripción de la oferta
1. Realizar labor de venta vía telefónica/chat/videollamada a clientes premium de bases que se le proporcionan.
2. Atención oportuna de llamadas entrantes y chats manteniendo los niveles de servicio objetivo del departamento orientado a cerrar con cliente Interesado.
3. Ingreso de datos en Prospectador de nuevos clientes captados y Seguimientos a través de las llamadas entrantes, redes sociales, referidos, etc.
4. Realizar seguimientos a clientes con promesa de compra.
5. Realizar proceso de apertura de línea, incremento y cambio de plan y otros procesos de crédito
6. Asesorar a los clientes en el uso apropiado del producto, con la finalidad que obtenga la mejor experiencia de su compra.
7. Retroalimentar a su supervisor
8. Asesorar a los clientes
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
Hace 16 horas (actualizada)
Acerca de GRUPO MONGE
"Grupo Monge es una corporación de capital costarricense que se dedica a la venta al detalle de electrodomésticos y muebles en Centroamérica y Suramérica.
Su objetivo es atender a los consumidores de ingreso medio y bajo en la región.
Como empresa ha sido pionera en la venta al detalle de electrodomésticos en Centroamérica, contando hoy con tiendas en Costa Rica, Nicaragua, Honduras, Guatemala, El Salvador y Perú."
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