Gestor de telecobro

Descripción de la oferta

Ejecutar acciones de cobranza telefónica para recuperar cuentas
vencidas, manteniendo una gestión eficiente, profesional y alineada a los
lineamientos del cliente y la empresa.

Salario base
Comisiones por cumplimiento de meta
Estabilidad laboral
Horario de oficina

Educación secundaria completa (Bachillerato). Deseable formación
técnica en administración o áreas comerciales

- Realizar llamadas de cobranza a clientes con cuentas morosas. - Registrar compromisos de pago y darles seguimiento. - Utilizar herramientas de marcación y CRM para actualizar gestiones. - Cumplir con los guiones, scripts y protocolos de atención. - Alcanzar las metas asignadas de contacto, promesas y recuperacion

- CRM y plataformas de marcación predictiva - Técnicas de persuasión y negociación - Manejo básico de Excel y correo electrónico - Nociones generales de productos financieros (valorable)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 24 y 45 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Comunicación y persuasión, Negociación, Resolución de problemas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

23 de mayo (actualizada)

Acerca de GESEL NICARAGUA

Somos un Contact Center de origen salvadoreño con mas de 27 años de experiencia ofreciendo soluciones para el manejo de las interacciones con los clientes en todas las etapas de su ciclo de vida con la empresa.

Salarios