Supervisor de Call Center en Español - Managua
Importante empresa del sector - Managua, Managua
Descripción de la oferta
- Licenciatura o Técnico Medio o Superior de carreras en ciencias Administrativas, Mercadeo, Económicas y Finanzas.
- Experiencia comprobada en jefatura en el área de Call Center de al menos 2 años.
- Conocimiento comprobado de atención al cliente, ventas, cobranza.
- Venta de productos financieros.
- Capacidad para tomar decisiones efectivas.
- Seguro de sí mismo y facilidad de comunicación.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Orientado a cumplimiento de metas.
- Habilidad de trabajar bajo presión.
- Habilidad de negociación.
- Habilidad numérica y organización.
- Grado de responsabilidad.
- Confidencialidad y discreción.
- Relaciones interpersonales.
- Facilidad de palabra.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 25 y 45 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Office
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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