Supervisor de click and go
PriceSmart Nicaragua - Managua, Managua
Descripción de la oferta
*Organizar, coordinar y garantizar que se cumplan los procedimientos correctos en todo el proceso del programa “Click & Go”.
*Revisar constantemente que los procesos designados a los colaboradores se estén realizando de la mejor manera.
*Revisar que el proceso de respuesta a los socios a través del WhatsApp o el email, se haga de la forma correcta y oportuna garantizando un óptimo servicio al socio.
*Revisar permanente las ventas del canal, enviando la información y su análisis diariamente, semanalmente y mensualmente.
*Inspeccionar que los dispositivos tecnológicos asignados al área de Click & go o de cualquier canal de venta on line, estén funcionando correctamente para el cumplimiento del proceso.
*Verificar a diario que el proceso de entrega del pedido al socio cumpla con las especificaciones correspondientes y que se tengan en cuenta las medidas sanitarias apropiadas para el encuentro entre el despachador y el socio.
*Revisar diariamente las oportunidades de mejora del proceso que permitan optimizarlo y hacerlo cada vez más eficiente para el socio y para el club.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
5 de noviembre (actualizada)
Acerca de PriceSmart Nicaragua
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