Supervisor de cobro Call center

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un Supervisor de Cobro para liderar un equipo de Call center enfocado en la recuperación de cartera saneada. Este puesto es clave para asegurar el cumplimiento de las metas de cobranza, monitorear el desempeño del equipo y garantizar un excelente nivel de servicio al cliente.

Requisitos:
Licenciatura en Administración, Finanzas, Contabilidad, o carrera afín (deseable).
Experiencia: Mínimo 2 años supervisando equipos de cobranza en call center.
Conocimiento en técnicas de cobranza, manejo de carteras y negociación con clientes.
Manejo avanzado de herramientas de Office (en especial Excel).
Habilidad para analizar datos y proponer soluciones estratégicas.
Excelente capacidad de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
Manejo de personal.
Residir en managua.

Ofrecemos:
Sueldo base competitivo.
Bonos por cumplimiento de objetivos.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Capacitación constante y un ambiente de trabajo colaborativo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Microsoft Excel
• Licencias de conducir: motocicletas

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobranza, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer

Acerca de Multipagos

Multipagos es una empresa tercerizada que se dedica al rubro de cobranzas y facturación. Con más de 5 años de experiencia, tenemos una fuerte presencia en el mercado Nacional.

Salarios